Preguntas y Respuestas


¿Que debo de hacer para reservar una habitación?

Primeramente activar el cheque Bonotel para poder acceder al buscador interno con los precios exclusivos para socios.

Seleccionar un destino, hotel, fecha etc. Seguidamente al finalizar su reserva se generara un localizador que de deberá imprimir y presentar en el hotel.

¿En que fecha puedo utilizar los cheques?

Los cheques Bonotel son validos para cualquier época del año.

¿Cuál es la fecha de caducidad del Cheque?

El cheque Bonotel no tiene caducidad si no es activado, una vez se realizada la activación el cheque tendrá la validez de 6 meses.

¿Se pueden acumular los cheques?

Si son acumulables, pero con el nuevo formato de cheques con reservas online, siendo un mismo hotel, podrá realizar una reserva con un mismo código de cuantas noches lo prefiera.

¿Puedo regalar los cheques?

Por supuesto, pero deberá de activarse a nombre del que vaya a disfrutar de las noches de Hotel.

¿Qué es el gasto mínimo?

Es el gasto mínimo que se debe realizar por día y por persona en el Hotel, normalmente es media pensión,

¿Cuál es el precio del gasto mínimo?

Cada hotel decide el importe, depende del hotel y de su categoría. Cada hotel tiene su precio en el gasto
mínimo que puede ser desayuno y almuerzo o desayuno y cena.

¿La consumición mínima es por persona o por habitación?

La consumición mínima es por persona y día de estancia.

¿Cómo puedo saber cual es la consumición mínima de cada hotel?

Activando un cheque y accediendo al buscador interno, indica el precio final de la reserva.

¿Perdí mi talonario, que hacer?

Póngase en contacto con  atención al cliente e informe que ha perdido su talonario, de esta forma su talonario no podrá ser utilizado por otra persona. Así mismo le informaran de como conseguir un nuevo talonario. (para poder solicitar su talonario nuevo deberá indicar su numeración correspondiente, el numero aparece indicado en cada uno de lo bonos).

NO OLVIDES LEER LAS CONDICIONES Y NORMAS DE USO ANTES DE HACER UNA RESERVA